Für den IT‑Verbund Schleswig‑Holstein (ITV.SH) hat AI.IMPACT einen KI‑Workshop für Mitarbeitende aus Kommunalverwaltungen konzipiert und durchgeführt. Ziel war es, Organisationen nicht nur über generative KI zu informieren, sondern sie dabei zu unterstützen, aus ersten Ideen konkrete, priorisierte KI‑Projekte für den eigenen Verwaltungskontext zu entwickeln.

Der Workshop stand unter dem Titel „Dein KI‑Projekt – von der Idee zum Konzept“ und brachte zehn Teilnehmende aus kommunalen Organisationen zusammen. Im Mittelpunkt standen reale Herausforderungen aus dem Verwaltungsalltag. Gemeinsam mit den Teilnehmenden wurden potenzielle Anwendungsfälle identifiziert und weiterentwickelt, darunter KI als digitaler Empfang im Bürgerservice, KI‑gestützte Workflows für interne Formulare, Protokollierung per KI sowie Unterstützung beim Ausfüllen von Online‑Anträgen.

Methodisch folgte der Workshop einem klaren, strukturierten Prozess: Zunächst wurde ein gemeinsames Verständnis von generativer KI, Prompting, Agenten sowie Chancen, Grenzen und Risiken geschaffen. Anschließend wurden relevante Use Cases im eigenen Organisationskontext erarbeitet, mit partizipativen Methoden nach Nutzen, Machbarkeit, Datenlage und strategischem Wert priorisiert und in Teams zu ersten Konzepten weiterentwickelt. In kurzen agilen Arbeitsphasen entstanden daraus erste greifbare Ergebnisse, etwa Konzeptskizzen, Use‑Case‑Canvas und Prototypen bzw. Mockups mit aktuellen KI‑Tools.

Der Mehrwert für ITV.SH lag nicht nur in der Vermittlung von Wissen, sondern vor allem in der Übersetzung von KI‑Potenzialen in belastbare nächste Schritte. So entstand an nur einem Tag eine gemeinsame Sprache für KI im kommunalen Umfeld, eine priorisierte Liste konkreter Anwendungsfälle und eine fundierte Grundlage für die weitere Bewertung und Umsetzung möglicher Pilotprojekte.